Da Dicembre 2022 abbiamo attivato un nuovo servizio che permette di aprire ticket di Assistenza inviando semplicemente una mail.
All’invio della mail verrà automaticamente aperto un ticket sul nostro sistema di Customer Care Ydea e assegnato immediatamente ai tecnici di competenza. Verrete assistiti nella soluzione e riceverete la risposta tramite mail. Se necessario, sarete contattati telefonicamente. Questo sistema offre la possibilità di tenere traccia delle vostre richieste anche per necessità future e ci garantisce l’opportunità di rispondere alle vostre esigenze con precisione e chiarezza.